Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1bmw com

Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản – từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money – đều được chúng tôi lưu trữ và xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng ViệtQuyền xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật hiện hành
1bmw com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 1bmw com
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi dùng mã hóa SSL cho mọi kết nối, áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra tự động khi phát hiện hoạt động khác thường. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại.

Mã hóa toàn diện

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mọi yêu cầu được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu được xử lý riêng biệt và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được xem xét sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chat trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Ghi rõ tên tài khoản và ví điện tử đã liên kết để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình chính sách.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư, đặc biệt liên quan đến ví điện tử và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví được mã hóa để xử lý giao dịch. Số ví đầy đủ không được lưu dưới dạng văn bản thô và không chia sẻ với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại dữ liệu bạn yêu cầu theo đúng quy trình.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục như thể thao và casino trực tiếp. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị – điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối qua trình duyệt di động cũng được mã hóa SSL như trên máy tính để bàn.

Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.